LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi megga88 untuk Malaysia

Kami mengambil privasi akaun anda dengan serius. Maklumat peribadi anda dilindungi dengan enkripsi berkualitas bank, dan kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memproses deposit...

Enkripsi data bank-levelTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuanAkses kawalan penuh terhadap maklumat anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi megga88 untuk Malaysia

Bagaimana kami melindungi maklumat akaun anda

Semua data yang kami simpan—nama, alamat e-mel, butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan sejarah transaksi—disimpan di pelayan bersertifikat dengan akses terhad kepada kakitangan yang terlatih. Kami menyimpan maklumat anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman rekod anda melalui halaman

tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami tidak menjual maklumat anda kepada penyedia pemasaran pihak ketiga dan hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang sah untuk melengkapkan urus niaga anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Saluran hubungan untuk pertanyaan privasi

Jika anda ingin mengetahui apa yang kami simpan, meminta pembetulan atau mengupas kekhawatiran privasi, kami menyediakan tiga cara untuk menghubungi kami dengan cepat.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan pelayan langsung kami melalui pemeta dalam akaun anda. Waktu tindak balas biasanya...
E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami akan membalas dalam 5...
Tetapan Akaun Lawati bahagian Privasi dalam tetapan akaun anda untuk melihat, memuat turun atau meminta penghapusan...
KEAMANAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana kami menguruskan privasi setiap hari

Pengurusan data kami dirancang di sekitar kepercayaan dan kawalan anda. Setiap interaksi dengan kami—dari deposit melalui Touch 'n Go hingga pengeluaran melalui GrabPay—disulitkan dari hujung ke hujung dan...

Enkripsi SSL/TLS

Semua maklumat yang anda hantar antara pemain anda dan pelayan kami dilindungi oleh piawaian enkripsi bank. Tiada seorang pun di...

Pemproses Pembayaran Tersertifikat

Kami hanya bekerja dengan pemproses pembayaran yang dikawal dan disertifikasi untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Mereka mematuhi...

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang terlatih dengan kaitan bisnis yang sah boleh mengakses maklumat akaun anda. Setiap akses dilog dan ditinjau untuk...

Audit Privasi Berkala

Kami menjalankan tinjauan keselamatan data setiap kuartal untuk memastikan kebocoran, penyalahgunaan atau syarikat ketiga yang tidak dibenarkan tidak mempunyai akses...

Penyimpanan Dihadkan Masa

Maklumat akaun anda disimpan selama akaun anda aktif, ditambah tempoh pengekalan undang-undang tempatan. Selepas itu, data anda dipadamkan secara selamat...

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, mengemaskini butiran yang salah atau meminta penghapusan sepenuhnya di...

Jawapan kepada pertanyaan privasi yang sering ditanya

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan negara anda untuk mengesahkan identiti. Kami juga menyimpan alamat penuh dan butiran pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat.

Semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan piawaian SSL/TLS yang sama dengan bank anda. Butiran kad anda tidak pernah disimpan di pelayan kami—pemproses pembayaran tersertifikat mengendalikan semua permintaan kartu.

Tidak, kami tidak pernah menjual maklumat pribadi anda kepada penyedia pemasaran atau syarikat lain. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diawal dan dikawal untuk melengkapkan urus niaga anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang privasi tempatan di wilayah yang disokong. Selepas itu, data anda dipadamkan secara selamat atau dianonim. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui tetapan akaun.

Lawati tetapan akaun anda dan pilih bahagian Privasi. Di sana anda boleh melihat data yang kami simpan, memuat turun salinannya atau meminta penghapusan. Anda juga boleh e-mel [email protected] dengan bukti pengesahan akaun untuk permintaan privasi yang lebih rumit.

Log aktivitas disimpan untuk tujuan keselamatan akaun dan pengesanan penipuan semata-mata. Kami menggunakannya untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan untuk memenuhi kewajipan undang-undang anti-pengubahan wang haram di wilayah yang disokong. Log anda tidak dipegang lebih lama daripada yang diperlukan oleh undang-undang.

Kami menggunakan enkripsi berkualitas bank, dinding api berlapis dan audit keselamatan berkala. Hanya kakitangan terlatih yang memiliki kaitan bisnis sah boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses dilog dan ditinjau untuk mengesan aktiviti mencurigakan.